Odpowiednie miejsce na relaks jest kluczowe podczas trasy koncertowej. Artyści nabierają sił przed koncertem, a potem się regenerują przed kolejną podróżą. Vienna House Andel’s Lodz gości celebrytów właściwie każdego miesiąca w ciągu swojej dziesięcioletniej działalności. Wie, jak zapewnić im komfortowy pobyt.
Artyści mają różne oczekiwania i podejście do otoczenia, jednak wszystkim zależy na jednym – spokoju podczas pobytu w hotelu. Chcą mieć czas na wypoczynek, nabranie energii przed wymagającymi występami na scenie. „Od otwarcia Vienna House Andel’s Lodz gościł już wielu celebrytów i ludzi świata sztuki, kultury i sportu.” – podkreśla Anna Olszyńska, dyrektor generalna hotelu od 10 lat, a więc od jego otwarcia. Wśród 1,45 mln gości, którzy do tej pory nocowali w hotelu, byli m.in. Sting, Justin Bieber, Rihanna, Slash, The Cure czy Shakira. Shakirze tak się spodobał hotel, że przedłużyła swój pobyt i zaprosiła do siebie swojego męża Gerarda Piquéa, piłkarza FC Barcelona. Do hotelu wracali też członkowie zespołu Depeche Mode. Beata Kozidrak zrealizowała w Vienna House Andel’s Lodz sesję zdjęciową, a Patrycja Markowska nagrała zapowiedź swojego koncertu w Łodzi. Poza muzykami hotel odwiedzali też znani pisarze, m.in. Umberto Eco, reżyserzy, m.in. Martin Scorsese, artyści, w tym Andrzej Pągowski, czy sportowcy – siatkarz GIBA mieszkał w hotelu prawie pół roku. Paulina Smaszcz-Kurzajewska twierdzi, że w hotelach Vienna House czuje się jak u siebie w domu, a łódzki hotel odwiedza regularnie.
STAY ǀ Vienna House Andel’s Lodz
Dyskrecja przede wszystkim
Hotel wprowadził swój wewnętrzny „protokół dyplomatyczny” związany z obsługą znanych gości. Zawsze wyznacza jedną osobę do kontaktu z gwiazdami, aby w jak najszybszy sposób reagować na ich potrzeby. Jednak to zapewnienie prywatności i dyskrecja są najważniejsze w relacjach z nimi. „Zawsze stawiamy na bezpieczeństwo i komfort gości. Nigdy nie informujemy o tym, że jakaś gwiazda aktualnie u nas mieszka. Dopiero po jej wyjeździe i za jej zgodą możemy o tym mówić.” – mówi Olszyńska.
Pierwsze koty za płoty
Vienna House Andel’s Lodz został otwarty 15 maja 2009 r., a już kilkanaście dni później gościł pierwszą sławną osobę. Był to tenor Placido Domingo, który wystąpił w Teatrze Wielkim w Łodzi. Jego pobytem zajęła się sama pani dyrektor. „To naprawdę wspaniały człowiek. Bardzo otwarty na drugiego człowieka i zachowujący się z wielką klasą.” – przyznaje. Hotelem zachwycił się też Lenny Kravitz, który był tu dwukrotnie. Pierwszy raz został na 5 dni, bo się rozchorował i w hotelu dochodził do siebie. Ale chyba mu się spodobało, skoro przy następnej okazji również wybrał Vienna House Andel’s Lodz.
Coca-Cola z USA czy tropikalna temperatura w pokoju
„Większość z gwiazd to naprawdę normalne, skromne osoby, z którymi można cudownie porozmawiać i spędzić czas. Zdarzają się jednak i tacy, których prześcignęło własne ego.” – przyznaje Anna Olszyńska. Ci, często mają niecodzienne oczekiwania i wręcz łakną rozgłosu Zdarzyło się, że jedna z gwiazd chciała, aby jej sprowadzić z USA Coca-Colę, albo zapewnić w pokoju klimat tropikalny. Jedna z piosenkarek zażyczyła sobie specjalną pościel, którą hotel musiał sprowadzać. Czasem zdarzają się też nieszablonowe zamówienia kulinarne w środku nocy.
Większość gwiazd nocuje w dwupoziomowym apartamencie z własną biblitoteką i tarasem, tak jak na przykład Justin Bieber. Podczas jego pobytu w Łodzi fanki stały pod hotelem całe dnie, mimo że oficjalnie nikt nie potwierdził, że gwiazdor jest właśnie w Vienna House Andel’s Lodz. „To był istny szał. Musieliśmy zatrudnić dodatkowych pracowników ochrony, aby zapewnić gościom spokój i bezpieczeństwo.” – przyznaje Anna Olszyńska. Te dodatkowe środki bezpieczeństwa były też potrzebne podczas pobytów znanych polityków, takich jak prezydent Izraela Szymon Perez czy premier Wielkiej Brytanii David Cameron. „Tego wymagał protokół dyplomatyczny. Bez względu na wymogi, zawsze spełniamy wszystkie kryteria”. – dodaje Olszyńska. To dlatego hotel od 10 lat cieszy się taką popularnością, nie tylko wśród gwiazd, ale również wśród biznesmenów i bizneswomen oraz turystów. 30 sierpnia Vienna House Andel’s Lodz hucznie obchodził swoje dziesięciolecie. Wśród ponad 500 gości gali byli oczywiście artyści, piosenkarze i influencerzy.